お客様の声

yamaguti 様
投稿日：2013年06月10日

親切な対応ありがとうございました、
本日商品を受け取りました。大変気に入りました。
近々、又違う商品をお願いしたいと思っています
その節にはよろしくお願いします　敬具

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ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
店舗へのお問合わせにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

　直営店舗：HATBLOCK
　電話番号：052-681-7701
　営業時間帯：11：00～18：00
　※水曜日・木曜日は定休日とさせていただいております。

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込（前払い）、コンビニ決済（前払い）、代金引換がご利用いただけます。
※代金引換手数料、コンビニ決済手数料、銀行振込手数料はお客様負担となります。

送料について

5,500円（税込）以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。
※沖縄・離島は配送先により別途送料が発生します。

発送について

【クレジットカード払い・代金引換】ご注文確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
【銀行振込・コンビニ決算】ご入金確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
※コンビニ決済用紙のお届けに日数がかかる場合がございます。お急ぎの方は別の決済方法をお選び下さい。

時間帯指定について

配送希望時間をご指定いただけます。
午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時

※ただし時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます。

返品・交換について

返品をご希望の際は商品到着より5日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。

■ 不良品・誤発送など
万一が破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、在庫がある場合は速やかに交換させていただきます。返送料は弊社が負担いたします。
在庫がない場合は大変申し訳ございませんが、ご返金にて対応させていただきます。

■お客様都合の返品
イメージが違う、サイズ違いなどの返品の場合は返送料、手数料はお客様のご負担となります。

■お客様都合のサイズ交換
交換は大変申し訳ございませんが、返品対応とさせていただきます。再度ご希望商品のご注文をお願い致します。※再注文の際に在庫切れになる場合もございます。何卒ご容赦くださいませ。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

商品についての注意事項

商品写真は出来る限り、実際の色に近づけるように加工しておりますが、お客様のご利用のモニターにより、実際の商品の色より明るく見える場合や暗く見える場合、色味が異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

ご連絡先

ショップ名：HATBLOCK
運営責任者：山田英之
所在地：〒456-0034 愛知県名古屋市熱田区伝馬2丁目9-13 3F
お問合せメールアドレス： info@hatblock.co.jp